カートをみる ご利用案内 お問い合せ サイトマップ
RSS

よくあるご質問

<よくあるご質問>

プレスドフレーム編 ご注文について

プレスドフレーム編 ご注文について

Q

いつまでに申し込めばいいですか?

A

挙式日翌日までお申し込みできます。
ただし、挙式日前5日以内の場合は、ブーケ配送用BOXの
送りが間に合わないことがありますので、一度お問い合わせください。

Q

ウェディングブーケ以外の花も申し込めるの?

A

記念日の花束や、お祝いでいただいたアレンジメント花など、
生花であればすべて可能です。
結婚式のご両親贈呈用に先にプレスドフレームにして
差し上げる方もいらっしゃいます。

Q

プリザーブドフラワーは加工できますか?

A

保湿成分、水分、薬剤が浸み込んでいるため、押し花には出来ません。

Q

ブーケはどのように発送するのですか?

A

専用のブーケ配送用BOX&仕様書&着払い伝票を
セットにしてご指定先までお送りいたします。(送料は当店負担)
そのBOXにブーケを入れて当店まで着払いでお送りいただきます。
挙式〜挙式前5日以内のご注文の場合は、
配送が間に合わない場合もございますので、ご相談ください。

Q

ブーケを挙式当日には送れないのですが大丈夫でしょうか?

A

はい、翌日に発送いただければ大丈夫ですが、
それ以降ですとお花の傷みが進行しますので
使用できない花材が出てくる可能性があります。

Q

海外への配送は可能でしょうか?

A

申し訳ございませんが、海外への配送は出来ません。

お支払い・送料について

Q

代金はいつまでに支払えばいいですか?

A

ご注文後、10日以内のお支払いをお願いいたします。
お支払い方法については、ホームページ内でご確認ください。

Q

送料はかかりますか?

A

ブーケ配送用BOXをご指定場所までお送りする際の送料、
お客様がブーケを当店までお送りいただく際の送料、
商品をお届けする際の送料、すべて当店が負担いたします。

その他

Q

色は変わらないのですか?

A

紫外線や、湿度等の環境により違いがありますが、自然退色、変色は発生します。
発生時期も花材や環境により異なりますが、特殊技術により長期間の保存が可能です。

Q

ブートニアや写真を入れることは出来ますか?

A

Lサイズフレームならどちらかを
お入れできます。

Q

破損した場合のメンテナンスは可能ですか?

A

はい、メンテナンスを承っております。
お電話またはメールにてお問い合わせください。

プリザーブドフラワーギフト編

プリザーブドフラワーギフト編

Q

配送日、時間の指定は出来ますか?

A

はい、可能ですがお時間に余裕を持ってお申し込みください。

Q

お祝いギフトですが、カードは付きますか?

A

[for you] [Thank you] [Happy birthday]の3種類をご用意しております。

ご希望の場合は、備考欄にご記入のうえ送信ください

Q

どのような梱包で届きますか?

A

お任せいただければお祝いやギフトでお使いになれるように、
梱包BOXにも気を遣いリボン等で可愛く仕上げます。

Q

掲載品を好みの色に変更することは出来ますか?

A

商品によりますのでご相談ください。

Q

オーダーメイドのリクエストは出来ますか?

A

はい、可能ですのでご相談ください。

コメント

[コメント記入欄はこちら]

コメントはまだありません。
名前:
URL:
コメント:
 

ページトップへ